Gebyrtakster for overskridelse af lånetiden

Stop for lån
Du kan ikke låne, hvis du skylder 200 kr. eller mere.

Du kan betale gebyrer og erstatninger online på "Mit Betalingsoverblik". Hvis du har brug for hjælp, så spørg personalet på biblioteket. Det er ikke længere muligt at betale gebyrer og erstatninger på biblioteket. Du kan også betale gebyrer ved at logge på www.borger.dk med dit MitID.

Du kan også læse mere om gebyrer på Bibliotekets app.

Vær opmærksom på, at regningen sendes til den økonomisk ansvarlige for brugere, der er under 18 år.

Sådan undgår du at aflevere for sent
Hvis biblioteket har dit korrekte telefonnummer og din mailadresse, sender vi beskeder med påmindelse om aflevering af materialer. Hvis du afleverer for sent, skal du altid betale et gebyr – også selvom du ikke modtager en påmindelse eller hjemkaldelse.

Det er en god idé at gemme både din udlåns- og afleveringskvittering. På udlånskvitteringen kan du se afleveringsfristen. Afleveringskvitteringen er dit bevis på, at du har afleveret materialet. Du har mulighed for at sende både udlåns- og afleveringskvitteringen til din mail. Dette kan du gøre, når du benytter selvbetjeningsautomaterne.

I mange tilfælde er det også muligt at forny sine lån via hjemmesiden eller biblioteksappen, hvis man har svært ved at få afleveret til tiden.

Informationsbeskeder fra Randers Bibliotek

Vær opmærksom på at hvis du er under 18 år, så sendes regningen til den der er tilknyttet som økonomisk ansvarlig.

For sen aflevering
Bibliotekets udlånsmaterialer har forskellige udlånsperioder; henholdsvis 7, 14 eller 28 dage. Hvis dine materialer har forskellige afleveringsfrister, fremgår det af din udlånskvittering. 

Gebyret beregnes efter udlåns- og afleveringsdato og er ikke afhængig af antallet af lånte materialer.

Eksempel: Hvis du har lånt 20 bøger med samme afleveringsfrist (f.eks. 28 dage) og afleverer alle 20 bøger fem dage for sent. Så får du én regning på 20 kr. i alt. Men hvis du afleverer fem af bøgerne fire dage for sent og resten af bøgerne ti dage for sent, så udløser det to gebyrer; hhv. et på 20 kr. og et på 60 kr. – det vil sige 80 kr. i alt. Altså er det smart at aflevere alle materialer samtidig, når du afleverer for sent.

Dine lån vil udløse flere gebyrer ved for sen aflevering, hvis:

• Dine lån har forskellige afleveringsfrister
• Dine materialer ikke er lånt samtidig
• Du afleverer materialer med samme udlånsdato og afleveringsfrist på forskellige datoer

Erstatningskravet bortfalder, hvis du afleverer materialet. Du skal dog stadig betale eventuelle gebyrer. 

Erstatninger for beskadiget eller bortkommet materiale
Hvis du beskadiger eller forlægger dit lånte materiale, skal du erstatte det med bibliotekets indkøbspris inklusiv moms. Hvis den faktiske indkøbspris ikke kan fremskaffes, benytter biblioteket standardtakster.

Det er en god idé at give besked til biblioteket, så snart du opdager, at dit materiale er beskadiget eller bortkommet. Så undgår du at modtage gebyr for eventuel forsinket aflevering ud over erstatningssummen.

Hvis du finder et materiale, som du har erstattet, refunderer vi erstatningsbeløbet inden for 6 måneder fra betalingsdato. Du skal aflevere materialet og din betalingskvittering til personalet for at få beløbet refunderet. Refundering vil ske til NemKonto.

Inddrivelse af ubetalt gæld
Du har ikke mulighed for at lave afdragsordninger med Randers Bibliotek. Du skal i stedet for kontakte Randers Kommunes Betalingskontor på tlf.: 8915 1188 eller via mail betalingskontoret@randers.dk. Eller via Randers Kommunes hjemmeside. 

Hvis du ikke betaler dit skyldige beløb indenfor tidsfristen på 30 dage, vil det medføre yderligere gebyrer for dig i henhold til dansk lovgivning. Randers Kommunes Betalingskontor håndterer opkrævning, herunder udsendelse af regninger, rykkere samt eventuelt inddrivelse ved gældsstyrelsen.